拨号网络连结解决办法

我们拨号时用的用户名和口令为 sei ，电话为(028)86125672。在新建拨号连接时需要将属性中的“使用拨号规则”复选不选中，如右图所示。
在上述信息都正确的情况下拨号网络连接不上，请先点击“更多帮助”，确定故障原因。如果是您的计算机或 MODEM 设置不正确，请自行设置；如果确定问题不在您的计算机和 MODEM ，请与派出机构联系。（可能会有占线的问题）

系统登录不上

发生系统登录不上的原因最大可能就是口令错误（记错或输错），请注意您输入口令的大小写，如果忘记口令就只得重装系统。如果口令正确，就有可能是本地数据库损坏，这时你需要将备份的数据库拷贝过来替换现有数据库；如果没有备份就只得重装系统，这将造成数据的丢失，不过您可以在数据通讯处下载你以前曾上传的数据。

系统连接应用服务器失败

第一次系统连接应用服务器失败的原因可能会是远程应用服务器参数设置不正确（用户名、 IP 地址、端口号），这时要不删除本系统重新安装、设置；要不进入系统后在“系统管理”模块处进行修改，如果机构代码输入不准确则在“机构代码修改”处更正，如果 IP 、端口号不正确则在“网络配置参数”中更正。如果正常使用一段时间后，出现此问题则可能是口令被更改（同事或派出机构），或是派出机构的应用服务器异常，这时你将同派出机构联系，看您的远程参数是否正确或是应用服务器是否正常；再检查一下你是否将本地应用服务器关掉。

出现分布通讯错误

是否安装防火墙、杀毒软件，如果安装，请暂停防火墙或杀毒软件后再试。否则在其它机器上重新安装监管系统。

出现错误对话框，中断监管系统

保存错误图片，以传真后Email的方式传递过来。

询问网络配置参数

请拨打证管办电话：85598340或询问各地证管办。

连接应用服务器失败

原因一：监管系统中的网络配置参数设置错误，请更正，原因二：证管办应用服务器问题，请拨打85598340。其它地方请对方先询问当地证管办的网络配置参数，然后再解决。

添加“工作简历”时为什么保存不了

请注意机构许可证号码是否填写正确？是否将字母“ O ”写成了数字“0”。

添加详细信息时为什么没有弹出输入信息窗口

请注意你的IE浏览器版本是否为5.0以上版本，是否安装了浏览器工具条，并且拦截了弹出式窗口。这套系统需要IE5.0以上版本才能正常运行。注意查看弹出式窗口是否已经打开，窗口显示为最小化。如果以上均正常，查看是否拦截了弹出式窗口，打开拦截按钮，允许此系统的弹出式窗口运行。

“统计报表”中为何统计不出输入的所有人员信息

“统计报表”是按照机构所属地区来统计的，而不是根据人员所在地区统计的，其统计原理是：所属地区的机构－－这些机构下面的人员。如某人“基本信息”中所在地区为“德阳”，“工作简历”中机构所在地为“成都”，此时“统计报表”统计机构所属地区为德阳时，此人将不会统计出来。

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